ASN di Kecamatan Mustikajaya mengikuti bimbingan teknis (Bimtek) Service Excellent dan Motivasi Pegawai, dalam rangka peningkatan kualitas dan kapasitas.
Giat ini diselenggarakan di Aula Hotel Horison Suite & Residence Iswara dan dibuka oleh Pj Wali Kota Bekasi, Raden Gani Muhamad, Selasa, 19 November 2024.
Bimtek bekerja sama dengan Institut STIAMI dan akan digelar selama tiga hari, dengan sub materi dari berbagai narasumber profesional yang berbeda.
Gani mengapresiasi inisiasi dari camat dan para lurah di lingkungan Kecamatan Mustikajaya karena telah menjadi pelopor atas kegiatan bimtek yang berfokus pada penyelenggaraan pelayanan publik berbasis Service Excellent.
“Dan suatu hal yang menarik bagi saya, sehingga saya menyempatkan diri untuk hadir di sini, sekaligus untuk memotivasi Bapak/Ibu sekalian akan pentingnya penerapan Service Excellent kepada masyarakat,” kata Gani.
Menurutnya, sebagai pelayan masyarakat, aparatur pemerintah harus mampu memberi kepuasan terkait pelayanan yang ramah, cepat, dan tepat, sehingga masyarakat percaya dengan hasil kinerja para ASN.
“Kepercayaan masyarakat sangatlah penting bagi kita. Maka dari itu, selain pelayanan terbaik, berikan juga pelayanan yang bersih dan akuntabel,” imbuhnya.
Gani juga mengingatkan kepada seluruh peserta untuk serius memerhatikan materi-materi dari para narasumber, sehingga dapat diterapkan dengan maksimal di lingkungan kerja masing-masing dan menjadi contoh bagi kecamatan lainnya di Kota Bekasi.
Sehingga diharapkan Bimtek ini dapat menjadi bekal bagi seluruh aparatur di lingkungan Kecamatan Mustikajaya untuk meningkatkan pelayanan prima kepada masyarakat.
“Bimtek Service Excellent ini diharapkan mampu memberikan pemahaman yang lebih mendalam kepada para peserta serta memberikan pelayanan publik yang berkualitas, cepat, responsif, dan profesional,” tandas Gani.
Tinggalkan Balasan